Specsavers
Specsavers är ett företag vars vision bygger på – ja, just syn. Denna internationella optikerkedja startade med en enda butik på den avlägset belägna Kanalön Guernsey. Specsavers grundades av makarna Doug och Mary Perkins och har sedan dess vuxit till att omfatta mer än 1 500 butiker i Storbritannien, Europa, Australien och Nya Zeeland.
Hemligheten bakom deras framgång bestod av två delar. För det första var det deras satsning på att erbjuda ett brett sortiment av snygga glasögon till överkomliga priser. För det andra var det användningen av en samarbetsmodell i form av ett joint venture, som gjorde det möjligt för optiker att äga sina egna mottagningar och fokusera på att tillhandahålla vård av hög kvalitet, samtidigt som Specsavers ledningsgrupp skötte de administrativa tjänsterna, såsom löneadministration, inköp och ekonomi.
Som en internationell detaljhandelskedja inom hälsoområdet med en unik affärsstruktur är det en underdrift att säga att Specsavers har en komplicerad finansiell modell. Företaget hanterar dagligen flera olika nationella sjukförsäkringssystem, valutor, skattelagar och affärssystem. Behovet av att manuellt mata in all denna data i kalkylblad ledde till omfattande datasilor, vilket i praktiken hindrade ledningsgrupperna i mer än hundra kostnadsställen från att få tillgång till den viktiga information de behövde för att kunna planera effektivt.
Sedan blev det ännu värre.
Företaget hade satt upp ett ambitiöst tillväxtmål, men stötte på patrull när man försökte sammanställa data till en enda övergripande budget på grund av en felbenägen och tidskrävande manuell datainsamlingsprocess. ”Vi levde i en värld av Excel-silos”, säger Matt Buckley, chef för koncernplanering och rapportering inom finansavdelningen på Specsavers. ”Felaktigheter hotade i allt högre grad att få affärsmålen att spåra ur. Vi behövde desperat en enda källa till sanningen som vi kunde basera nuvarande och framtida budgetbeslut på.”
Integrering av datasystem för en fullständig överblick över prestandan
För att få en tydligare bild av sin affärsutveckling valde detaljhandelsföretaget att införa Workday Adaptive Planning Business Planning Cloud, delvis tack vare dess smidiga integration av datakällor. Specsavers kunde integrera sina Oracle ERP- och COA Solutions Business Suite-system med Workday Adaptive Planning för att sammanföra sina centrala uppgifter inom ekonomistyrning, inköp samt personal och löneadministration till en sammanhängande realtidsöversikt över verksamhetens resultat.
”Adaptive Planning tog bort alla farhågor vi hade inför övergången till molnet”, sa Buckley. ”Det hjälper oss att ta fram felfria, standardiserade versioner av våra budgetar, prognoser och finansiella rapporter, vilket gör att vi kan fatta beslut med fullt förtroende för data.”
Tack vare Workday Adaptive Planning:s förmåga att enkelt integrera data från 1 500 källsystem, däribland huvudböcker och andra företagsapplikationer såsom ERP-, CRM- och HR-system samt datalager, kunde Specsavers automatiskt sammanställa och förifyllda sina planeringsunderlag med korrekta uppgifter från företagets huvudbok och ERP-system, vilket minskade planeringstiden med 50 %.
Att fokusera på det som är viktigt
Tack vare den tid man nu har fått över har Specsavers kunnat använda Workday Adaptive Planning för att ta fram skräddarsydda månadsrapporter och simulera komplexa ”tänk om”-scenarier, vilket har underlättat rekryteringsbeslut och bidragit till att underbygga nya investeringar i verksamheten.
”Workday Adaptive Planning ” ger Specsavers en samlad överblick över alla våra viktigaste prestationsmått via en enda plattform. Vi kan vara säkra på att denna information är både korrekt och aktuell, vilket är avgörande när vi planerar och gör prognoser”, säger Buckley. ”Det har gjort det möjligt för oss att driva diskussioner utifrån en samlad bild av hela verksamheten, vilket ger oss en historisk överblick som gör att vi kan blicka framåt utifrån verkliga trender. Detta visar att hela verksamheten nu kan dra nytta av en mer samarbetsinriktad, bättre informerad och handlingskraftig ekonomiavdelning.”
