Vi stöder din framtid
ICit will do everything you need to ensure your planning solution delivers maximum value immediately and in the long-term. We provide dedicated Workday Adaptive Planning support for our clients using this platform, as well as IBM Planning Analytics support.
Vår tradition av att bidra till framgång
Vi har framgångsrikt genomfört mer än 500 planeringsprojekt för en bred skara kunder, vilket har ökat deras planeringseffektivitet och skapat en solid grund för deras framtid – inklusive skräddarsydda supporttjänster.
Som en del av din årliga förnyelse av programvaruabonnemanget och supportavtalet får du standardsupport för den lösning du valt. Detta omfattar även support för IBM Cognos TM1, från registrering av serviceförfrågningar till alla aspekter av ärendehantering.
Vi erbjuder även ICit Application Support som en tillvalstjänst, som täcker alla applikationsproblem som kan uppstå under en implementerings livscykel. Vi garanterar att kompetent teknisk support tillhandahålls i enlighet med vårt servicenivåavtal.
Kunderna inom Software as a Service (SaaS) får sina specifika supportbehov tillgodosedda, antingen genom ICits förstahandssupport eller genom direkt support från leverantören. När du väljer ICit går vi tillsammans igenom alla dina supportbehov och ser till att varje behov tillgodoses fullt ut.
